Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Velnora Teknoloji Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Velnora” veya “Şirket”) tarafından işlenmektedir.

• Adres: Antalya
• E-posta: info@velnorayazilim.com
• KEP adresi: velnorateknoloji@hs01.kep.tr

2. İşlenen kişisel veriler

Siteyi kullanmanız ve Velnora ile iletişime geçmeniz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.
• İletişim bilgileri: E-posta adresi ve telefon numarası.
• Müşteri/işlem bilgileri: Çalıştığınız şirketin adı, talep veya mesaj içeriğiniz ve iletişim sürecinde sağladığınız diğer bilgiler.
• İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgileri, yönlendiren sayfa, hata ve güvenlik kayıtları ile sunucu günlükleri.
• Tercih bilgileri: Site için seçtiğiniz dil tercihi.

Lütfen iletişim formu veya e-posta yoluyla özel nitelikli kişisel veri ya da talebin çözümü için gerekli olmayan üçüncü kişilere ait kişisel veri paylaşmayınız.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenebilir:

• İletişim taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak,
• Talep ettiğiniz ürün, hizmet, çözüm, iş birliği veya entegrasyon hakkında sizinle iletişim kurmak,
• Müşteri ve iş ortağı ilişkilerini yürütmek,
• Sitenin güvenliğini, sürekliliğini ve teknik işleyişini sağlamak,
• Hata, kötüye kullanım ve yetkisiz erişim girişimlerini tespit etmek ve önlemek,
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak ve olası uyuşmazlıklarda hakları kurmak, kullanmak veya korumak.

İletişim bilgilerinizi elektronik ticari ileti veya reklam amacıyla kullanmamız gereken hâllerde, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği ölçüde ayrıca onayınız alınır. Site üzerinden bir iletişim talebi göndermeniz, tek başına pazarlama iletilerine onay verdiğiniz anlamına gelmez.

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebepleri

Kişisel verileriniz; Siteyi ziyaret etmeniz, iletişim formunu doldurmanız, e-posta göndermeniz veya bizimle başka bir iletişim kanalı üzerinden irtibata geçmeniz sırasında elektronik ve kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

Bu veriler, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olmasının gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Velnora'nın meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• Yukarıdaki şartların bulunmadığı ve mevzuatın gerekli kıldığı hâllerde açık rızanız.

Açık rızaya dayalı bir işlem yapılması hâlinde, aydınlatma ve açık rıza süreçleri ayrı yürütülür. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma işlemi, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Barındırma, bulut, e-posta, iletişim, güvenlik, bakım ve bilgi teknolojileri hizmeti sağlayan tedarikçiler,
• Hukuk, mali müşavirlik, denetim ve benzeri alanlarda hizmet alınan danışmanlar,
• İş birliği veya hizmet talebinin gerektirdiği ölçüde iş ortakları ve entegrasyon sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, adli makamlar ve kolluk birimleri.

Sitenin barındırılması, güvenliğinin sağlanması, e-posta/iletişim hizmetleri veya web yazı tiplerinin sunulması kapsamında yurt dışında bulunan ya da yurt dışındaki sunucuları kullanan hizmet sağlayıcılardan yararlanılması hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu tür aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya ilgili diğer hukuka uygun aktarım mekanizmalarından biri sağlanarak gerçekleştirilir.

6. Çerezler ve benzer teknolojiler

Site, tercih ettiğiniz dili hatırlamak için aşağıdaki birinci taraf çerezini kullanır:

Bu çerez reklam, profilleme veya ziyaretçiler arası takip amacıyla kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Çerezin engellenmesi, dil tercihinizin sonraki ziyaretlerde hatırlanmamasına neden olabilir.

Siteye sonradan analitik, reklam, yeniden hedefleme veya benzeri zorunlu olmayan çerezler eklenirse, bu Politika ve çerez tablosu güncellenir; gerekli hâllerde söz konusu çerezler çalıştırılmadan önce tercihlerinizi yönetebileceğiniz bir mekanizma üzerinden açık rızanız alınır.

7. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar

Site, yazı tiplerinin görüntülenmesi amacıyla Google Fonts gibi üçüncü taraf kaynaklara bağlantı kurabilir. Bu bağlantı sırasında IP adresi ve teknik erişim bilgileri ilgili hizmet sağlayıcıya iletilebilir. Site ayrıca üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü tarafların kendi veri işleme faaliyetleri ve gizlilik uygulamaları üzerinde Velnora'nın kontrolü bulunmamaktadır; ilgili hizmetlerin gizlilik metinlerini ayrıca incelemenizi öneririz.

8. Saklama süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme sebebinin ortadan kalkması hâlinde, başka bir hukuki sebep bulunmadıkça kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

İletişim taleplerine ilişkin kayıtlar; talebin sonuçlandırılması, müşteri/iş ortağı ilişkisinin yönetilmesi, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süreyle sınırlı olarak saklanır. Teknik günlüklerin saklama süresi ise güvenlik ve sistem işletimi için gerekli makul süreyle sınırlandırılır.

9. Veri güvenliği

Velnora, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla, işlenen verinin niteliğine uygun makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bununla birlikte internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının mutlak güvenliği garanti edilemez.

10. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Velnora'ya başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde aşağıdaki yöntemlerden biriyle Şirket'e iletebilirsiniz:

• Islak imzalı başvurunuzu Antalya adresine şahsen teslim ederek veya noter/posta yoluyla göndererek,
• Güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanarak velnorateknoloji@hs01.kep.tr adresine göndererek,
• Velnora'ya daha önce bildirdiğiniz ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak info@velnorayazilim.com adresine göndererek.

Başvuruda ad-soyad, başvuru yazılı ise imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası, tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusu bulunmalıdır.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

12. Politika değişiklikleri

Bu Politika; Sitedeki veri işleme faaliyetlerinin, kullanılan hizmetlerin veya mevzuatın değişmesi hâlinde güncellenebilir. Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır.